شروط الخدمة
من خلال دخولك إلى موقع واشي بلوم® واستخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة التالية:
1. الطلبات والدفع
-
يجب إتمام جميع عمليات الشراء من خلال موقعنا الإلكتروني الرسمي فقط.
-
يتم قبول الدفع حصريًا عبر طرق الدفع الآمنة المتوفرة في صفحة الدفع.
-
تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من إدخال جميع بيانات الطلب والتوصيل بشكل صحيح.
2. المنتجات والتخصيص
-
تنسيقات الزهور المحفوظة لدينا جاهزة مسبقًا ومُتاحة للشراء الفوري.
-
التخصيص متاح فقط لمسكات العرائس ولا يمكن إرجاعها بعد الموافقة عليها.
3. الشحن والتوصيل
-
يتم التوصيل داخل مدينة الرياض فقط.
-
الطلبات المقدمة قبل الساعة 4:00 مساءً مؤهلة للتوصيل في نفس اليوم خلال 4 ساعات.
-
الطلبات المقدمة بعد الساعة 4:00 مساءً سيتم توصيلها في اليوم التالي.
4. الإرجاع والاسترداد
-
نظرًا للطبيعة الفريدة والحرفية لتنسيقات الزهور الدائمة لدينا، فإن عمليات الإرجاع غير مؤهلة.
-
لا يمكن إلغاء أو تعديل الطلب بعد مرور 60 دقيقة من وقت إتمامه.
-
في حال وجود تلف أو عناصر مفقودة، يجب إبلاغنا خلال 48 ساعة من الاستلام لتكون مؤهلاً للمراجعة والحل.
-
يتم معالجة المبالغ المستردة خلال 5 إلى 7 أيام عمل بعد الموافقة على الإرجاع واستلام المنتج.
5. المسؤولية
لا تتحمل واشي بلوم® أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الناتجة عن استخدام منتجاتنا أو خدماتنا.
6. الملكية الفكرية
واشي بلوم® علامة تجارية مسجلة لدى الهيئة السعودية للملكية الفكرية.
جميع محتويات هذا الموقع — بما في ذلك الشعارات، التصاميم، تنسيقات الزهور، الصور، والنصوص — هي ملكية فكرية لـ واشي بلوم ومحمية بموجب قوانين العلامات التجارية وحقوق النشر.
يُمنع تمامًا أي استخدام أو نسخ أو توزيع لهذا المحتوى دون موافقة خطية مسبقة من واشي بلوم.
7. القانون المُنظّم
تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية، ويتم الفصل في أي نزاعات أمام محاكم الرياض.
8. التعديلات
تحتفظ واشي بلوم® بحق تعديل شروط الخدمة في أي وقت.
سيتم نشر التحديثات على موقعنا الإلكتروني، ويُعد استمرارك في استخدام خدماتنا موافقةً ضمنية على الشروط المعدّلة.